Lima Syarat Program Review Kinerja yang Efektif

Kinerja karyawan dapat ditingkatkan melalui penilaian kinerja dan pelatihan. Tetapi sebaik apa pun program tidak akan dapat berjalan dengan baik jika tidak direncanakan dan diimplementasikan dengan efektif. Untuk membuat program review kinerja yang efektif, terdapat lima persyaratan yang harus dilengkapi, yaitu :

  1. Program yang dijalankan sesuai dengan perusahaan

Beberapa program review kinerja yang digunakan oleh perusahaan memiliki sistem yang kompleks dengan penilaian dan interview, sedangkan yang lain terlihat sangat sederhana dengan mengisi paperwork atau form. Dalam memilih program yang sesuai, setiap perusahaan harus memastikan bahwa program yang akan digunakan dapat dijalankan dengan baik. Oleh karena itu, sebelum memilih program yang akan dijalankan, sebaiknya perhatikan kebutuhan perusahaan, personil yang terlibat dan prioritas organisasi.

  1. Program harus dikomunikasikan

Komunikasi berarti untuk menciptakan pemahaman. Maksudnya, setiap orang yang terlibat harus memahami apa, kenapa, kapan, dimana dan bagaimana sebuah program tersebut akan dilaksanakan. Dalam beberapa kasus, untuk menjelaskan atau mendiskusikan program tersebut akan dilaksanakan meeting dengan setiap personil yang terlibat. Dengan adanya pemahaman tentang program yang akan dilaksanakan, maka setiap personil yang terlibat akan  mampu menjalankan tugas dalam program teresbut dengan baik.

  1. Program harus dapat diterima

Pemahaman tidak cukup untuk menjadikan sebuah program efektif. Setiap personil yang terlibat dalam program harus diyakinkan bahwa waktu dan tenaga yang terbuang untuk program tersebut akan menghasilkan sesuatu. Oleh karena itu, hasil atau keuntungan dari sebuah program harus riil. Berikut langkah yang dapat dilakukan agar sebuah program dapat diterima :

  1. Menjelaskan program kepada top managemen
  2. Menjelaskan program kepada manajer divisi
  3. Mengkomunikasikan program kepada setiap personil yang terlibat
  4. Diskusikan kepada orang-orang yang belum bisa menerima program
  5. Mengklarifikasi bahwa program yang akan dilaksanakan adalah program mereka, bukan program dari perusahaan.

Sebuah program tidak boleh hanya diterima di awal, melainkan secara terus menerus, terutama manager. Manajer harus dapat menerima program yang akan dilaksanakan agar mereka dapat memberikan waktu dan tenaga terhadap program tersebut dan agar dapat melaksanakan program tersebut.

  1. Reviewer harus dilatih

Meski manajer paham dan menerima program yang akan dijalankan, mereka harus memiliki keterampilan untuk mengimplementasikan programnya. Keterampilan yang diperlukan antara lain :

  1. Mengidentifikasi bagian penting pekerjaan
  2. Mengembangkan standar kinerja
  3. Penilaian kinerja
  4. Penyelenggaraan interview penilaian kinerja
  5. Mengembangkan rencana peningkatan kinerja
  6. Melatih

Setiap manajer akan dengan mudah untuk memahami prosedur dan standar dari setiap keterampilan tersebut, tapi untuk mengembangkan keterampilan adalah hal yang cukup sulit dilakukan. Oleh sebab itu, setiap manajer sebaiknya melakukan training untuk mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan agar program dapat berjalan dengan baik dan efektif.

  1. Perlunya kontrol yang tepat

Ada dua filosofi management yaitu “orang akan melakukan apa yang manajer harapkan” dan “orang akan melakukan apa yang manajer perhatikan”. Filosofi pertama tepat untuk banyak situasi, tetapi filosofi kedua akan sangat tepat untuk program penilaian kinerja.

Meski manajer menerima program review kinerja dan top management mengharapkannya, alangkah baiknya jika program tersebut diposisikan sebagai sebuah anjuran, bukan keharusan.

 

Head Office | Menara Rajawali Lt. 11 | Jl. Mega Kuningan lot 5.1 Jakarta Selatan 12950 | Phone : (62-21) 576 2727 | Fax : (62-21) 576 2736 | Email : Info@Stellarhr.co

Regional Office | Komplek Graha Asri K-12B | Jl.Ngagel 179-183 Surabaya 60246 | Phone : (62-31) 502 0203 | Fax : (62-31) 503 9034 | Email : Info@Stellarhr.co