Lima Hal yang Diperlukan dalam Sebuah Program Pelatihan

Program Review Efektivitas Kinerja

Tulisan ini akan berfokus pada program review kinerja. Untuk mengklarifikasi apa yang diharapkan dari karyawan, segmen kerja dan standar kinerja akan didiskusikan. Penilaian individu pun termasuk dalam bagian program penilaian ini. Persiapan untuk mencapai peningkatan pun sangat perlu untuk diperhatikan.

Program yang Sesuai dengan Organisasi

Sebuah program dalam perusahaan akan berbeda antara satu dan lainnya. Beberapa program sangatlah kompleks dan membutuhkan banyak sekali ujian atau latihan kerja, sedangkan beberapa program akan terlihat cukup sederhana dan tidak menekankan adanya penugasan latihan kerja. Di sisi lain, beberapa program melakukan penilaian secara spesifik, sedangkan yang lainnya melakukan penilaian secara annual. Dalam menentukan jenis program, akan lebih baik jika sebuah perusahaan memastikan programnya akan jelas dapat diimplementasikan.

Dalam hal ini, sebuah perusahaan hendaknya memperhatikan dan memilih secara cermat tentang apa yang dibutuhkan oleh perusahaan tersebut, dan bagaimana perusahaan dapat meraihnya secara rasional. Beberapa aspek penting dalam hal ini mencakup kebutuhan perusahaan, karyawan, dan prioritas perusahaan.

Melakukan Komunikasi terhadap Program

Tujuan dari komunikasi adalah untuk menciptakan pemahaman atas program oleh seluruh anggota perusahaan. Sehingga, program haruslah dikomunikasikan dengan jelas supaya seluruh karyawan dapat mengetahui aspek-aspek detail tentang program yang ada, mencakup apa, kenapa, kapan, di mana, dan bagaimana.

Untuk menghindari kesalahan dalam komunikasi, manajer dan timnya hendaklah menyiapkan segala sesuatu menyangkut program secara spesifik dan akan lebih baik bagi perusahaan untuk menambahkan informasi atau penjelasan mengenai hal-hal yang dirasa kurang familiar bagi karyawan. Pun memungkinkan untuk melakukan diskusi di setiap sesi presentasi sehingga karyawan dapat menklarifikasi mengenai informasi apa yang telah mereka dapatkan.

Memasarkan Program

Komunikasi yang baik dan dapat dipahami oleh seluruh anggota perusahaan tidaklah cukup. Karyawan yang mengimplementasikan rancangan program haruslah dipastikan bahwa kerja keras dan waktu yang mereka korbankan akan dihargai oleh pihak perusahaan. Awalnya, mungkin hal tersebut dapat dilakukan oleh karyawan berdasarkan persuasi dari pihak perusahaan, akan tetapi, seiring berjalannya waktu, karyawan membutuhkan keuntungan secara nyata dari hasil kerja keras mereka. Berikut adalah lima tahap dalam memasarkan program yang telah dibuat:

  1. Penjelasan dan diskusi mengenai program kepada manajer umum, manajer hubungan industri, dan supervisor pengembangan manajemen.
  1. Penjelasan mengenai program terhadap delapan kepala departemen, melakukan diskusi, dan membuat beberapa program perubahan berdasarkan rekomendasi mereka.
  2. Komunikasi ketika rapat sambil makan malam pun perlu untuk ditingkatkan. Keuntungan bagi tiap individu karyawan harus ditekankan.
  3. Diskusi individual dengan beberapa pihak yang belum menjadi objek pemasaran program.
  4. Klarifikasi oleh manajer umum bahwa program ini adalah program bersama, tidak hanya program dari segelintir pihak atasan dalam perusahaan.

Program haruslah dipromosikan tidak hanya diawal, akan tetapi harus berkelanjutan. Manajer secara permanen harus menjadikannya prioritas. Semakin mereka mempromosikan program, semakin mereka harus memberikan waktu dan energi untuk melakukannya secara efektif.

Pembuat Review yang Terlatih

Tidaklah cukup untuk menciptakan kesepamahaman dan promosi program oleh manajer. Mereka hendaknya memiliki kemampuan yang mumpuni untuk mengimplementasikan program. Membuat mereka memahami dan format program dan prosedur yang ada akan lebih mudah dibandingkan meminta mereka untuk meningkatkan kemampuan dan ketrampilan yang dibutuhkan dalam menjalankan program ini. Panduan manual secara tertulis tidak akan terlalu membantu dalam kondisi ini, melainkan monitoring/pendampingan dalam proses implementasi program lebih dibutuhkan.

Terdapat beberapa ketrampilan yang dibutuhkan untuk dapat menjalankan program:

  • Identifikasi segmen kerja yang signifikan
  • Mengembangkan standar kinerja
  • Penilaian kinerja
  • Melakukan penilaian melalui interview
  • Membuat rancangan pengembangan kinerja
  • Pelatihan dan pendampingan

Pengadaan Kontrol yang Tepat

Terdapat dua hal dasar menyangkut manajemen. Karyawan melalukan apa yang diinginkan oleh manajer, dan karyawan karyawan melakuakn apa yang hanya akan diperiksa oleh manajer. Ungkapan yang pertama mungkin lebih terterapkan dalam banyak situasi, akan tetapi, ungkapan kedua lebih cenderung dilakukan oleh karyawan ketika memasuki masa penilaian kinerja. Dalam suatu perusahaan yang besar, tentu manajer umum akan terlihat paling antusias ketika akan dilaksanakan program penilaian kinerja. Manajer akan membuat revire dengan para bawahannya secara terjadwal, dan mengharpkan mereka dapat kooperatif. Departemen SDM akan memberikan laporan bulanan mengenai progress penilaian. Jika terdapat review yang tidak diselesaikan sesuai jadwal, pihak manajer umum dapat membahasnya dengan pihak terkait lainnya, sehingga semua review dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu.

 

Head Office | Menara Rajawali Lt. 11 | Jl. Mega Kuningan lot 5.1 Jakarta Selatan 12950 | Phone : (62-21) 576 2727 | Fax : (62-21) 576 2736 | Email : Info@Stellarhr.co

Regional Office | Komplek Graha Asri K-12B | Jl.Ngagel 179-183 Surabaya 60246 | Phone : (62-31) 502 0203 | Fax : (62-31) 503 9034 | Email : Info@Stellarhr.co