Evaluasi Training Penilaian Kinerja dan Pelatihan

Desain Evaluasi

Dalam melakukan evaluasi training, data kualitatif dan kuantitatif dapat digunakan untuk menganalisa keberhasilan training. Berikut adalah empat tingkat evaluasi beserta alat pengumpul data yang sering digunakan dalam program training :

  1. Reaksi

Bagaimana kesan peserta terhadap training. Cara untuk mengetahui reaksi peserta dengan membuat lembar evaluasi yang berisi tentang kesesuaian isi training, penyampaian materi, fasilitas pelatihan.

  1. Pembelajaran

Pengetahuan dan keterampilan apa yang didapatkan peserta dalam training. Dalam sebuah training, biasanya digunakan pre dan post test. Pertanyaan yang diajukan berkaitan dengan materi yang disampaikan, yaitu penilaian kinerja dan pelatihan.

  1. Perilaku

Pada tingkat apa, peserta mampu memahami pengetahuan dan keterampilan yang didapatkan dalam training.  Hal tersebut dapat ditunjukkan dengan bagaimana cara peserta menyiapkan penilaian kinerja, membuat komunikasi dua arah dengan karyawan, mendapatkan persetujuan dalam proses penilaian dan mendokumentasikan form laporan. Alat yang biasanya digunakan yaitu checklist laporan penilaian kinerja yang diberikan sebelum dan setelah training.

  1. Hasil

Untuk menilai hasilnya, pertanyaan yang diajukan yaitu : keuntungan apa yang didapatkan dalam mengikuti dua program HR tersebut (penilaian kinerja dan pelatihan)?

 

Hasil Evaluasi

Evaluasi harus dilaksanakan sesuai rencana dan hasilnya harus dikomunikasikan kepada atasan, orang yang terlibat dalam program dan yang tertarik terhadap hasil evaluasi. Tujuan dari training penilaian kinerja dan pelatihan adalah untuk meningkatkan keterampilan manajer dan supervisor dalam memberikan pelatihan yang efektif selama diskusi penilaian kinerja dan dalam menulis laporan penilaian kinjerja.

 

Prosedur dan Temuan

Evaluasi digunakan untuk memeriksa dan meningkatkan efektivitas training sebaiknya dilaksanakan pada empat tingkatan, yaitu :

  1. Level 1 : Reaksi

Temuan pada level 1 menunjukkan bawah peserta puas terhadap training. Adanya reaksi positif dari peserta meningkatkan daya tangkap terhadap pengetahuan dan keterampilan dalam training.

Data dikumpulkan dengan memberikan formulir kepuasan yang diisi setelah pelaksanaan training. Data yang diterima kemudian ditabulasi dan dianalisis untuk melihat seberapa baik peserta mampu mengikuti training.

  1. Level 2 : Pembelajaran

Temuan pada level ini  mengindikasikan bahwa peserta mengalami kemajuan dalam pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menyelenggarakan dan mendokumentasikan penilaian kinerja yang berkualitas.

Data diperoleh dari jawaban peserta dari soal-soal penilaian kinerja yang diberikan sebelum dan setelah training. Data kemudian dianalisis untuk mengetahui perubahan data sebelum dan setelah training dilaksanakan.

  1. Level 3 : Perilaku

Temuan pada level 3 menunjukkan bukti bahwa peserta dapat mengimplementasikan pengetahuan dan keterampilan yang didapatkan dalam training saat melaksanakan penilaian kinerja selanjutnya.

Data dikumpulkan dari checklist kualitas perilaku peserta terhadap bagian yang difokuskan yaitu komunikasi dua arah, dokumentasi yang relevan terhadap penilaian kinerja dan tujuan.

  1. Level 4: Hasil

Temuan di level ini didapatkan dari data yang dikumpulkan pada level 1 hingga level 3. Pada level ini, hasil analisa data digunakan untuk melihat perubahan pada peserta.

Head Office | Menara Rajawali Lt. 11 | Jl. Mega Kuningan lot 5.1 Jakarta Selatan 12950 | Phone : (62-21) 576 2727 | Fax : (62-21) 576 2736 | Email : Info@Stellarhr.co

Regional Office | Komplek Graha Asri K-12B | Jl.Ngagel 179-183 Surabaya 60246 | Phone : (62-31) 502 0203 | Fax : (62-31) 503 9034 | Email : Info@Stellarhr.co